6月
株式会社ティ・オー・エス設立 (現テプコ・ソリューション・アドバンス株式会社)
7月
テプコカスタマーサービス株式会社へ社名変更 (旧株式会社東電ホームサービスの事業を一部吸収)
10月
会社分割により、ソリューション事業、新電力事業、セールスサポート事業、電気保安管理事業を別会社化
テプコ・ソリューション・アドバンス株式会社へ社名変更
3月
東京電力グループ以外の新電力事業者向けBPO事業拡大
4月
異動業務およびスマートメーター欠測補完業務の受託開始
1月
女性活躍推進企業として「えるぼし認定」最高位の3つ星を取得