お客さまが小売電気事業者へ電気のご使用開始・ご契約内容の変更・ご使用終了などのお申し込みをした場合、東京電力パワーグリッド株式会社がお申し込み内容にもとづきスマートメーターにより遠隔で設定します。
ただし、設備状況によっては現地での作業が必要になることがあります。
その際は、東京電力パワーグリッド株式会社から委託を受けたTSA作業員が訪問し、電気メーターや分電盤での作業を行います。